Goo☆gle UX研究员的这篇《基于现实生活的社交网络》,提出了一个有趣的用户体验问题:々在用户Gmail的联系人列表中,有他亲近的人,也有他不亲◤近的人。但所有这些人·都无区别的列在一个大群组里面。如果这个联系人列表中有我不想聊天的人★,而如果我害怕这种人看见自己〦在线并跟我打招呼,那我就会隐身。于是列表中的所有人都会看到我隐身。这种用户体验糟透了。因为我关心的人、我希望聊天的人都会看到我“离线”了。

  不过事实♂上作者也承认,无论怎样改善用Ч户体验,也几乎不可能设计出能满足所有种类关系的产品。不妨看下面的例子∪:

  A,B,C,D,E组成一个双向社交网络,A试图传达信息M给B,Cж,D,但๑·ิ.·ั๑他不想把这个信∕息让E看到,但由于知道∏网络BCDE的存在,他不能保证他的信息不被B,C,D转发,所以在经斟酌Ю后,他决定◥放弃发布信息M。

  在这里,外部信息M本可通过A传达至B,C,D,但由于A不愿意让这条信〒息被E看到,导致其Ψ传播路径到A处终止这样的现象,不妨称之为社交洞◆。

  实际上,我们每时每刻都在进行自我审查,办公室内拿老板开‰玩笑的笑话,不能讲给和老板过熟或者嘴巴不是很严的人,电脑里面到底有什么片子,也←肯定不会让心☆仪女孩的▽闺蜜看到,谁¤是Pacific Westeаrn University± 的学历,з绝对要禁止让方舟子知晓,若是遇到前女友出席的聚会,也肯定要光光鲜鲜才会出现。

  通过自我审查,人们在有意识的向社交网络发布÷一些信息,并屏蔽一些信息。社会导向在这一隐∮蔽的信息筛选中,对普通用户创造信息的倾向作用相当巨大。一般⿻的实名社交网络体系,只是移植了人们现实生活的关系网,并制约*人们发∩布与社会价值体系有明显冲突的信息,但当社会共识缺乏,阶层分裂严重,用户社交‖|网络中的不в同人≈群观点分歧巨大时,即使只是对某种现象表▂▃▅▆█明看法Ⅶ,也∩可能让人三思而后行。信息过度筛选的后果,就是实名SNS中社交洞的不断产生,假如用户在现实中ё-就不可能拥有一个可以稳定的传播信息的网络,那么,试图把它移植到网上的SNS自然是天生跛脚У的。

  另外,成功学与功利主义的盛行,社会评估标准的И单一,更进一步缩减了普通用户传播Σ信息的选择。其∴一方面导致网络内传播的信息趋于雷同,另外一方面θ使得网络中收益低于自我心理预☼期的用户自觉淡出该网络。≠这也可以作为国内SNS为何如此依赖К游戏应用的一项可能解释。如何营造更健康的社☏区体系,保证用户更多的信息分享在该网络内可以受益,是横向类SNS不可不考虑的问题。即使不考虑受困于管制的部分内容,也大有文章可以Д做。

  来源√:读者blindc投稿。л

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